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不滿“丟票須重買”浙江消保委狀告上海鐵路局

  針對“強制實名制購票乘車後遺失車票的消費者須另行購票”,浙江省消費者權益保護委員會(簡稱浙江消保委)2014年12月30日向上海鐵路運輸法院提交訴狀,請求判令上海鐵路局立即停止該做法,併在2015年1月9日獲得中國消費者協會支持。但目前已超過7天受理期限,上海鐵路運輸法院至今未出具是否受理的答覆。   起訴原因:   丟車票後須重買   浙江消保委告狀的緣由是,其要為消費者維權,認為“實名制購票,乘車後遺失車票的消費者須另行購票”的規定不合理,要求“鐵老大”停止執行。   由於陸續接到多位消費者的投訴,內容均涉及消費者實名購火車票乘車後不慎遺失車票,但車站方面拒絕消費者憑身份信息查詢的要求,強迫消費者補票,浙江消保委向上海鐵路運輸法院提交消費維權民事公益訴訟起訴狀,請求法院判令上海鐵路局立即停止其“強制實名制購票乘車後遺失車票的消費者另行購票”的行為。   浙江消保委提交訴訟後,法院當場出具資料接收清單,但已過7天受理期限,至今沒有收到法院是否受理此訴訟的答覆。由於沒有獲得答覆,浙江消保委表示不方便接受媒體採訪,個中詳情建議媒體向上海相關法院求證。   中消協支持:   該公益訴訟做出有益探索   據記者採訪中國消費者協會新聞發言人瞭解到,中消協支持浙江消保委履行法定職責,依法就損害眾多消費者合法權益的行為提起公益訴訟。   中消協表示,中國新《消法》(《中華人民共和國消費者權益保護法》)實施以來,中消協與全國有關依法授權可以提起公益訴訟的消協組織,積極收集相關案例,研究公益訴訟的適用條件和相關程序,探索運用公益訴訟這一維權方式維護廣大消費者的合法權益。   浙江消保委此次公益訴訟為消協組織開展公益訴訟做出了有益探索。   據新華社  (原標題:不滿“丟票須重買”浙江消保委狀告上海鐵路局)  
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